新生报到的最后一天，有个新生来到我面前，背个大大的袋子，什么也没说，过了很久，才对我说，“老师，我因为暑假去广州打工去了，错过了助学贷款的时间，我现在身上只有一千块钱了，我的学费能不能先欠着？”我这才注意到该生背着一个大大的农村装化肥的编织袋，看着被汗水浸湿的头发衣服，我猜想他肯定在校园来回奔波很久了。我忙问该生的家庭情况，从谈话中得知，他来自广西壮族自治区的一个贫困县，家里兄弟姐妹五人，所有的孩子都在读书，父母均为农民，没有其他收入，家庭十分困难。在日常工作中我们辅导员会遇到很多贫困生，由于家庭经济以及自身、教育等各方面的原因，来到大学之后表现出各种心理问题，如严重自卑，过度自我封闭，过分自尊和敏感，依赖心理严重，有不良的攻击行为等等，但是该同学心理比较健康，生活态度积极乐观，学习刻苦。然而，该同学的身上还是存在一定的问题，比如该同学过于要强，争强好胜，在同学间常常夸张炫耀辅导员如何关心照顾自己，人际交往上没有技巧，在受到打击过后又独来独往、过度自尊，由此和班上同学关系很糟糕。

【案例分析】

1、家庭经济状况是造成贫困生心理问题的外部因素，无力缴纳学费，只有通过贷款维持学业；家庭的窘迫、家长的无能为力、借款的压力、还款的忧虑交织在一起，导致心理上始终矛盾重重。

2、潜意识中的自负。这是该生自卑心理产生的深层原因。许多人在行为中表现出的自卑、自我贬低是由于他们心灵深处的自负所引起的。在他们的潜意识中，以为人家能的我都能，别人有的我也都有，总认为无论是外形长相还是学问才识，自己都要比别人高些。这使得他们在现实生活中容不得自己落于人后，一遇挫折，他们就会很快走向原有状况的反面，出现自卑。

3、经济生活压力和人际交往压力。贫困大学生大多来自偏远和城市下岗职工家庭，经济拈据，因此他们长期处于有形的巨大经济压力中．容易产生强烈的自卑心理．将自我封闭起来，贫困大学生也有着和普通学生一样的强烈的交往需要。他们渴望理解、期待沟通、追求友谊、甚至也尝试恋爱，希望过着丰富多彩的大学生活。他们既无经济实力、也无时间精力更多地进行人际交往、享受大学生活。理想和现实引发的冲突，也加剧了他们人格与心理健康的负性变化。

【教育方法】

1.正视现实。既然选择了大学生活，再怎么样也得要把学业完成。首先是学费问题，据了解，今年的学费该生只带了1000元，还包括了生活费，于是我向学院汇报了该生的情况，在学院领导的关心和帮助下，他顺利缓交了学费，获得了国家级助学金并得到了一个学校勤工助学的岗位。国庆七天假期，我想到他和另外一个男生家里非常贫困，在征求他们的同意后，我多方联系，找到两个促销打工的名额，考虑到他们刚刚来到贵阳不熟悉，国庆节早上，我亲自送两位同学来到打工的商场，并叮嘱他们要踏实肯干，注意安全。我想心疼学生的同时，真是希望他们都能学有所成，以后通过自己的能力过上很好的生活。

2. 该生自负、独来独往、炫耀辅导员如何关心他，其实是内心很没有安全感，非常需要别人关爱的表现。半年多来，我常常联合、发动班级普通同学、班级干部，关怀他的心灵，辅导他人家交往的技巧，通过有意义的活动，如班会、文体活动等，培养他的思想道德素质与身心素质；另外，多与其谈人生、谈学习，潜移默化中给予其思想上的触动和熏陶。让他真正融入到班级中来。当然，作为思想政治工作者，我从不回避现实问题，认同该生的正确观点，取得他的信任，同时，提供说服他的理由，引导他的思想进入正确轨道。最后，肯定他的优点一定很肯定，批评他的缺点也要坦率。

 【教育案例反思】

1、贫困生的帮扶是辅导员工作的重要课题，如何以正确的思路、正确的态度对待贫困生至关重要。如果单纯地同情他们，只会伤害他们本就脆弱的自尊心；但是如能采取侧面引导，学业指导、勤工助学、班会及活动相结合的方式，能从整体上对他们进行有效的帮扶。

2、不是所有的贫困生都有心理问题，大多数的贫困生心里还是比较健康的，绝不能戴有色眼睛看人。部分贫困生表现得内向、自闭、自卑，言语表达能力也比较差，但是并不是所有的贫困生都是如此。面对个体，必须摆正心态，不能一听到“贫困”二字，就认为该学生有问题。当个体学生身上存在需要改善的问题时，积极面对，帮助其完善自我。

3、对于贫困生的帮扶是一项有计划性的长期工程，在这个过程中，可能会有反复、会感受到对方的抵触情绪、会因为贫困生帮扶体系的尚不完善而感到压力重重。但是要在力所能及的范围内，帮助学生减轻经济上的压力，疏导学生的心理压力，在学业上给予关怀和指导，帮助其真正实现自立自强、健康快乐成长。  

                                             蹇 登 绯   

                                2011 年6 月20日