为进一步提升学生事务服务工作的能力，12月11日下午在大学生事务服务中心大厅召开调研工作会。参加此次会议的有学工部部长薛璞、副部长刘讯、学工部各科室工作人员；各学院的专职辅导员代表、学院学工助理、各学院学生代表。

首先，学工部部长薛璞对大学生事务服务中心的工作职能、工作时间、运行情况以及整改的措施进行了介绍，然后着重强调了此次座谈会的目的，即以“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切” 的办事宗旨，切实加强我校学生管理服务各项工作，希望与会代表本着实事求是态度真实反馈学生事务工作中存在的问题和建议。

随后，各参会代表对学生事务工作进行评价并发表意见。各学院学生代表依次进行积极而有效的发言，学生和老师们普遍认为学生事务中心的存在的重要性和必要性，但同时也针对部分职能部门提出了意见和建议，如后勤处毕业生医保卡注销问题、教务处各类证书考试咨询、学生证、考试证遗失办理问题、图书馆网络文献共享相关问题等等。薛部长详细记录每一位同学提出的问题并做出了答复，还要求参会代表进一步广泛征求意见，将意见反馈到学工部。最后，他指出，同学们提出的问题会及时反馈给各职能部门，积极协调整改并提高工作效率以求不断的进步。